用户服务协议
本协议说明您使用 FJD远控 及相关远程控制服务时,双方的权利、义务与安全责任。
1. 特别提示
欢迎使用 FJD远控。本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)由您与丰疆智能科技股份有限公司(以下简称“我们”或“服务方”)就您使用 FJD远控 及相关服务所订立。
请您在登录或使用本应用前,认真阅读并充分理解本协议及《隐私政策》。涉及账号安全、远程控制安全、责任限制、服务中断、争议解决等重要内容,我们已在相应章节中进行说明。
您须分别勾选《隐私政策》和本协议,并点击“同意并继续”后方可继续使用本应用。该操作表示您已阅读、理解并同意接受本协议;如您不同意本协议任何内容,请不要继续登录和使用本应用。
本应用主要面向经授权的内部员工、合作伙伴或业务人员使用,不面向未成年人公开提供服务,也不提供个人用户自助注册。
如您未满十四周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本应用或向我们提供信息。如您代表其他单位、组织或实体使用本应用,应在使用前取得合法有效的授权。
2. 协议主体与适用范围
服务方为丰疆智能科技股份有限公司,统一社会信用代码:91420000MA492B8470,注册地址:湖北省襄阳市襄州区国际物流园东风井关大道特 1 号。
本协议适用于您通过 FJD远控 登录账号、输入设备 SN 或远程码、发起远程连接、查看远程画面、进行远程操作、结束远程会话以及使用相关辅助功能的全部过程。
本应用当前仅在中国大陆 App Store 提供下载和服务,其他国家和地区目前不提供上架和服务。
如 App Store 页面显示关联方为开发者,该关联方仅基于丰疆智能科技股份有限公司的正式授权承担应用商店发布和分发事务;丰疆智能科技股份有限公司仍是 FJD远控 的实际服务提供方、运营方和用户服务责任主体。
3. 账号与授权使用
- 本应用账号由服务方或经授权的管理人员开通、分配、停用或注销,用户不得自行注册、转让、出租、出借、出售或共享账号。
- 您应妥善保管账号、密码、登录凭据、远程码和设备 SN,不得向无关人员泄露。
- 您应确保自己具备访问和控制目标设备的合法授权。未经授权,不得通过本应用访问、控制、测试、干扰或操作任何设备。
- 如发现账号异常、密码泄露、设备被误控或存在其他安全风险,请立即停止相关操作,并及时联系管理员或服务方。
- 因您未妥善保管账号、越权使用、误操作或违反内部管理要求造成的后果,应由您依法承担相应责任。
- 您可以按照本协议和账号管理规则申请停用或注销账号。申请通过后,我们将在相关业务约定、法律法规要求或必要保存期限届满后,删除或依法处理与账号相关的信息;法律要求继续保存的除外。
4. 服务内容
FJD远控 是用于远程查看和控制授权设备的工具型应用。具体功能可能包括:
- 账号登录、平台权限校验和设备访问权限判断。
- 输入设备 SN、远程码或其他识别信息后,发起远程控制请求。
- 建立远程连接,实时接收被控设备画面并发送必要的控制指令。
- 在远程控制过程中显示连接状态、远程画面和必要操作入口。
- 在 App 内提供远程控制悬浮入口、最近使用记录、记住账号密码等便捷功能。
- 根据业务需要对远程会话进行建立、恢复、断开或结束。
我们会根据业务发展、技术条件、系统适配、第三方 SDK 能力和安全要求,对服务内容进行调整、优化或限制。
5. 远程控制安全要求
远程控制功能可能影响设备状态和现场作业安全。您在使用本应用时,应遵守设备操作规程、公司安全制度以及适用法律法规。
- 发起远程控制前,应确认目标设备、现场环境、人员安全和操作权限。
- 不得在不具备安全条件或未经现场确认的情况下进行可能影响设备运行的操作。
- 不得利用远程控制功能从事违法违规、危害网络安全、危害设备安全或侵害他人权益的行为。
- 发现远程画面异常、网络延迟、设备状态异常或现场存在安全风险时,应及时停止远程操作。
- 远程控制结束后,应确认会话已断开,并按照业务要求完成必要记录或交接。
6. 用户行为规范
- 遵守中华人民共和国法律法规、监管要求、网络安全要求以及服务方内部管理制度。
- 不得破解、篡改、反向工程、恶意抓取、绕过权限校验或以非授权方式调用本应用及相关接口。
- 不得上传、输入、传输违法、侵权、恶意、虚假或可能破坏系统稳定的信息。
- 不得干扰、攻击、扫描、压测、破坏本应用、服务器、第三方 SDK 或其他用户正常使用。
- 不得将本应用用于与授权业务无关的商业用途、测试用途或其他未经服务方确认的用途。
7. 用户权利
- 您可以在获得有效授权并遵守本协议、账号管理规则和适用法律法规的前提下使用本应用。
- 您可以通过账号管理员或服务方申请更正、停用或注销与您有关的账号信息;个人信息相关权利的行使方式以《隐私政策》为准。
- 您可以通过本应用内的意见反馈或本协议“联系我们”章节提供的方式提出建议、咨询或投诉。
8. 费用与服务可用性
当前版本主要用于授权业务场景。除非双方另有书面约定,本应用本身不向普通用户单独收取 App 下载费用。
如未来对本应用或相关服务收费,我们会在收费前向您说明收费标准和相关安排;您不同意相关收费安排的,可以停止使用相应服务。
您使用本应用过程中产生的网络流量、通信费用、设备费用、第三方服务费用或其他与接入互联网、移动网络相关的费用,应由您或相关业务主体自行承担。
远程控制体验可能受网络质量、设备状态、系统权限、服务器状态、第三方 SDK、应用版本、手机系统版本和不可抗力等因素影响。我们将努力保障服务稳定,但不承诺服务始终连续、无延迟、无错误或完全符合您的全部预期。
9. 隐私与数据处理
我们非常重视个人信息保护。您使用本应用时涉及的个人信息和相关数据处理规则,以《隐私政策》为准。
根据当前业务设计,远程控制画面和操作数据主要用于当前会话的实时传输,本应用不会主动将远程画面、远程操作过程、截图或录像写入本机相册或其他本地文件。为提供登录、权限校验、连接维护、安全审计和故障排查所必需的信息,可能会按照《隐私政策》及后台实际配置进行处理。
如本应用接入第三方 SDK 或服务,我们会在《隐私政策》中说明相关 SDK 的名称、功能目的、可能处理的数据类型和处理方式。请您在使用前一并阅读。
10. 第三方服务与 SDK
本应用当前集成向日葵 iOS 主控 SDK(SunloginControlSDK.framework,版本 3.0),提供方为上海贝锐信息科技有限公司,用于实现授权设备的远程桌面连接、画面实时传输和远程操作。
本版本未启用 SDK 的远程声音、截图、录像、端口转发、数据传输、文件传输、扫码、远程摄像头及其他未在 App 界面提供的可选能力。相关 SDK 的具体处理规则以《隐私政策》及 SDK 提供方的正式说明为准。
我们会在合理范围内对第三方 SDK 进行安全和合规评估,并要求其按照合同、技术文档和适用法律法规提供服务。因第三方 SDK、操作系统、网络运营商或设备厂商原因导致的功能异常,我们将协助排查,但在法律允许范围内不承担超出自身可控制范围的责任。
11. 知识产权
本应用及相关软件、界面、图标、文字、文档、技术方案、接口设计、商标、标识和其他内容的知识产权归服务方、关联方或相应权利人所有。
未经服务方或相关权利人书面许可,您不得复制、传播、修改、翻译、反向工程、反编译、出租、出售、再许可或以其他方式使用本应用及其任何组成部分。
12. 服务变更、中断与终止
基于业务调整、系统维护、安全风险、法律法规要求、第三方服务变化或其他合理原因,我们可能对本应用部分功能进行变更、暂停、限制或终止。
如您违反本协议、公司管理要求或适用法律法规,或存在危害账号安全、设备安全、网络安全、数据安全的行为,我们有权限制、暂停或终止向您提供全部或部分服务,并依法保留追究责任的权利。
13. 免责声明与责任限制
您理解并同意,远程控制属于依赖网络、设备、系统权限和第三方服务的实时功能。因网络波动、设备故障、系统限制、第三方 SDK 异常、用户误操作、越权操作、现场安全条件不足或不可抗力导致的中断、延迟、失败、显示异常或操作结果异常,我们将在合理范围内协助处理。
在法律允许的范围内,对于非服务方可归责原因造成的间接损失、预期利益损失、数据丢失、业务中断、设备异常或第三方索赔,服务方不承担超出法律规定或双方书面约定范围的责任。
本条不排除或限制法律法规明确规定不得排除或限制的责任。
14. 损害赔偿
如因您违反本协议、越权使用账号、未经授权远程控制设备、违反安全规程、侵犯第三方权益或违反法律法规,导致服务方、关联方、合作方或第三方遭受投诉、处罚、索赔、损失或费用,您应依法承担相应责任。
15. 协议更新
我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或业务运营变化更新本协议。协议更新后,我们会通过 App 页面、静态网页或其他适当方式提示。
如协议更新涉及您的重要权利义务变化或依法需要重新取得同意的内容,我们会要求您重新阅读并确认。您不同意更新内容的,应停止使用相关服务。
16. 适用法律与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律。
因本协议或本应用服务产生的争议,双方应优先友好协商解决;协商不成的,任一方可向服务方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
17. 联系我们
如您对本协议、本应用服务、账号安全或远程控制安全有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们。我们将在完成身份核验后 15 个工作日内答复或处理您的请求;法律法规另有规定或需要延长处理期限的,我们将依法处理并向您说明。